【点评】商务部服贸司负责人谈2024年一季度我国服务外包产业发展情况

从企业性质看,民营企业承接离岸服务外包业务增长较快,执行额亿元,占全国%,同比增长%。


外商投资企业承接离岸服务外包执行额亿元,占全国%,同比增长%,略高于全国平均增速。


年一季度,我国企业承接服务外包合同额亿元人民币(币种下同),执行额亿元,同比分别增长%和%。 其中,承接离岸服务外包合同额亿元,执行额亿元,同比分别增长%和%。


从吸纳就业看,截至年月底,我国服务外包累计吸纳从业人员万人,其中大学及以上学历万人,占%。 一季度,服务外包新增从业人员万人,其中大学及以上学历万人,占%。


从国际市场看,我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计亿元,同比增长%,占我离岸服务外包执行额的%。 承接一带一路共建国家离岸服务外包执行额合计亿元,同比增长%,占我离岸服务外包执行额的%。


其中,承接菲律宾、越南和新加坡等东盟国家离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长%、%和%。


从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为亿元、亿元和亿元,同比分别增长%、-%和%。 其中,工程技术服务、集成电路和电子电路设计服务、软件研发服务规模保持在百亿以上,增长率分别达%、%和%。 从区域分布看,全国个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额亿元,执行额亿元,分别占全国总额的%和%。 长三角地区承接离岸服务外包合同额亿元,执行额亿元,同比分别增长%和%,分别占全国总额的%和%。